Qual'è il quantitativo minimo ordinabile?
Message ON a Bottle consente di ordinare anche una singola bottiglia di vino personalizzata.
Devo applicare io le etichette personalizzate?
No, ogni creazione Message ON a Bottle è confezionata direttamente da noi per garantire la migliore qualità possibile.
Quali sono i tempi di consegna?
Le condizioni standard prevedono l’evasione dell’ordine entro 1 giorno lavorativo. A ciò si aggiungono i tempi di spedizione, solitamente pari a 2 giorni lavorativi in tutta Italia e 4 giorni lavorativi per consegne all'estero. In sintesi, solitamente le bottiglie personalizzate arrivano a destinazione entro 3 giorni lavorativi dall’ordine in Italia e in 5 giorni lavorativi all'estero.
I tempi di consegna sono garantiti?
Sì, ad eccezione di ritardi dovuti a cause eccezionali o comunque non dipendenti dalla nostra volontà (leggi termini e condizioni). Message ON a Bottle affida ogni spedizione ai più qualificati vettori nazionali e internazionali, per consegne sicure e veloci. Il viaggio di ogni collo viene seguito con un sistema di tracking fino all’avvenuta ricezione. Naturalmente Message ON a Bottle non è responsabile di ritardi o mancate consegne dovute alla indisponibilità del destinatario. In nessun caso le bottiglie di vino personalizzate possono essere lasciate alla tua porta, anche a richiesta, senza la tua firma per accettazione a causa di regolamenti di responsabilità di legge.
Posso ordinare solo le etichette?
No, le nostre etichette possono vestire esclusivamente i prodotti da noi selezionati al fine di garantire gli alti standard qualitativi che Message ON a Bottle si pone.
Cosa posso mettere sulla mia etichetta personalizzata?
Abbiamo centinaia di grafiche disponibili che potrai personalizzare a tuo piacimento con tuoi testi, disegni oppure fotografie, purché nel rispetto delle disposizioni di legge e della nostra Policy di comunicazione, come descritta all'art. 8 delle Condizioni generali di vendita). Message ON a Bottle si riserva il diritto di rifiutare etichette che violino la legge (ad esempio, sui diritti d'autore, marchi registrati, etc.) oppure la propria Policy di comunicazione, riportando ad esempio linguaggio inappropriato, immagini pornografiche, emblemi o simboli militari, etc.
Devo fare un regalo. Posso inviare la bottiglia scelta direttamente all'indirizzo del destinatario?
Certamente. Sarà sufficiente, al momento del checkout indicare l'indirizzo di fatturazione e quello di destinazione.
E' possibile comprare diverse bottiglie di vino personalizzate e spedirle ad indirizzi diversi?
Sì, ma dovrai completare una procedura di acquisto per ciascun destinatario.
Come spedite il vostro vino?
Message On a Bottle affida ogni spedizione ai più qualificati vettori nazionali e internazionali, per consegne sicure e veloci. Il viaggio di ogni collo viene seguito con un sistema di tracking fino all’avvenuta ricezione. Le confezioni, realizzate con materiali riciclabili e dal basso impatto ambientale, sono appositamente studiate per proteggere le bottiglie durante il trasporto. Eventuali accessori ordinati assieme alle bottiglie di vino personalizzate, saranno contenuti all’interno dello stesso imballo di spedizione.
Perché chiedete un contributo per la spedizione?
Per ordini da 6 bottiglie di vino personalizzate in su la consegna è completamente gratuita e solo per spedizioni da 1 a 5 bottiglie di vino personalizzate chiediamo un contributo spese di € 8,90. Tieni presente che il vino è pesante e fragile; per questo usiamo imballaggi appositamente progettati per mantenere il vino sicuro.
Come ricevo la fattura?
Una volta completato l'ordine riceverai una email contenente la ricevuta in versione stampabile. Qualora necessitassi la fattura potrai spuntare l'apposita casella e indicare i dati fiscali (partita i.v.a. e/o codice fiscale).
Dove trovo le caratteristiche del vino sulla mia bottiglia personalizzata?
Ogni bottiglia personalizzata è dotata di una retroetichetta, dove vengono riportati la tipologia di vino, l’annata e tutti gli altri dati obbligatori per legge.
Come faccio ad acquistare un messaggio personale che sarà consegnato insieme alla bottiglia?
Subito dopo aver creato la tua bottiglia personalizzata, potrai acquistare e personalizzare il biglietto che conterrà il tuo messaggio personale. Durante la fase di check out potrai scrivere il testo nell'apposito campo (Carrello). Sarà poi cura del nostro Team grafico realizzare un elegante biglietto che riporterà la replica dell'etichetta scelta.